Produits

Tous les produits sont fabriqués en France, avec des tissus certifiés Oeko-Tex et/ou GOTS.

Il peut exister des légères différences de fabrication d’un produit à un autre.
Les photographies illustrant les produits sont le plus fidèles possible mais en aucun cas ne peuvent assurer une similitude parfaite.

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Livraison

En France, la livraison est effectuée :

  • Soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur : retrait directement à l'atelier à Tourriers (16) en prenant rendez vous avec Noïna Nature. Un retrait est organisé 1 fois par semaine à Mansle (16). 

  • Soit à domicile en Colissimo ou en lettre suivie, livraison sous 48h. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la marchandises, ils varient entre 2,33€ et 8,95€. Frais de port offerts à partir de 69€ d'achat.

 

En Belgique / Luxembourg / Allemagne / Pays Bas, la livraison est effectuée :

  • A domicile avec Mondial Relay ou en lettre suivie avec La Poste, livraison sous 3 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la marchandises, ils varient entre 5,28 et 11,10€. Frais de port offerts à partir de 89€ d'achat.

 

Les délais moyen de traitement des vos commandes sont de 2 à 7 jours ouvrables.

 

Noïna Nature ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement, ou à un retard dû à une grève totale ou partielle des services postaux d’expéditions.

Retours

Pour tout retour :

  • Contactez Noïna Nature sous 14 jours après la livraison.

  • Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison.

Les annulations ne sont pas acceptées.

 

Tout produit retourné devra l'être dans son emballage d'origine, à l'état neuf, non lavé, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que de la facture sur laquelle il figure.

Nous n’acceptons pas les retours d'articles non conformes à leur état d'origine à savoir incomplets, lavés, utilisés, abîmés, endommagés ou salis.

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

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