Conditions Générales de Ventes

1. Acceptation des conditions
 

Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Noïna Nature et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

2. Produits

 

Tous les produits sont fabriqués en France, avec des tissus Oeko-Tex et/ou Bio. Il peut exister des légères différences de fabrication d’un produit à un autre.
Les photographies illustrant les produits sont le plus fidèles possible mais en aucun cas ne peuvent assurer une similitude parfaite.

3. Prix et paiement

 

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande,  libellés en euros TTC.  Ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société Noïna Nature s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.


Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Noïna Nature.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Le paiement s'effectue par carte bancaire.


4. Disponibilité
 

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé sous 10 jours si votre compte bancaire a été débité.

5. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Noïna Nature confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail communiquée par ce dernier. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande avec le paiement de cette dernière. Noïna Nature se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

6. Livraison
 

En France, la livraison est effectuée :

  • Soit par la remise directe de la marchandise à l’acheteur : retrait directement à l'atelier à Tourriers (16) en prenant rendez vous avec Noïna Nature. Un retrait est organisé 1 fois par semaine à Mansle (16). 

  • Soit à domicile en Colissimo ou en lettre suivie, livraison sous 48h. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la marchandises, ils varient entre 2,33€ et 8,95€. Frais de port offerts à partir de 79€ d'achat.

 

En Belgique / Luxembourg / Allemagne / Pays Bas, la livraison est effectuée :

  • A domicile avec Mondial Relay ou en lettre suivie avec La Poste, livraison sous 3 jours ouvrés. Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la marchandises, ils varient entre 5,28 et 11,10€. Frais de port offerts à partir de 89€ d'achat.

Les délais moyen de traitement des vos commandes sont de 2 à 7 jours ouvrables.

 

Noïna Nature ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement, ou à un retard dû à une grève totale ou partielle des services postaux d’expéditions.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de produit manquant ou de dégradation.

Toutes les commandes passées à Noïna Nature sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. Noïna Nature se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.


Suite à l'expédition, le délai d'acheminement dépend du mode d'envoi (Colissimo ou Mondial Relay).
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur. Noïna Nature ne pourra en aucun cas être tenu responsable de quelconque problème d'acheminement. Les retards éventuels ou perte dus au transporteur ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les produits voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.


7. Retour produits

 

Pour tout retour :

  • Contactez Noïna Nature sous 14 jours après la livraison.

  • Renvoyez les articles sous 30 jours après la livraison.

Les annulations ne sont pas acceptées.

Tout produit retourné devra l'être dans son emballage d'origine, à l'état neuf, non lavé, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que de la facture sur laquelle il figure.

Nous n’acceptons pas les retours d'articles non conformes à leur état d'origine à savoir incomplets, lavés, utilisés, abîmés, endommagés ou salis.

 

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

Nous recommandons très fortement au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leu valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.


En cas d'exercice du droit de rétractation, Le vendeur est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours suivant la réception de la marchandise.


8. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française, seuls les tribunaux français sont compétents en cas de litige.

 

 

 


 

Politique de Confidentialité


Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi '' Informatique et Libertés '' de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Noïna Nature. De plus, nous nous engageons à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de nos clients à un tiers.

 

Pour tout renseignement, n'hésitez pas à nous contacter.

noinanature@gmail.com

 

Immatriculé à la chambre des métiers:
Auto entrepreneur
Noïna Nature
Siret  881 765 945 00012

Responsable de la publication:
Mme Aurore LEPIECE

Site hébergé par:

Wix